Nárůst sociálních sítí o 160%
Chile y Limón mělo vše: skvělou kuchyni, barvitý interiér i autentickou atmosféru. Jenže online komunikace působila mdle a neautenticky, a zákazníci podnik spíše objevovali náhodou. Proto jsme kompletně přestavěli obsahovou strategii a proměnili Instagram v kanál, který přivádí nové hosty a buduje komunitu kolem značky.
Jak jsme proměnili sociální sítě v motor růstu
Chile y Limón je moderní mexické bistro v Praze – známé pro autentické tacos, burrita a další street food speciality. Atmosféra byla na místě skvělá: barvy, vůně a energie Mexika. Jenže online to vůbec nebylo vidět. Instagram působil neosobně, bez identity, bez Reels, bez příběhu. Značka působila mdle a nedokázala odrážet živost bistra. Většinu hostů si bistro nacházelo spíš náhodně nebo přes rozvozové platformy – online komunita prakticky neexistovala. To se změnilo ve chvíli, kdy jsme začali pracovat s kompletní strategií: od sjednocení vizuálu a storytellingu, přes profesionální focení, až po Reels, které vystihly tu pravou mexickou energii.
2192+ nových aktivních sledujících
512 % nárůst engagementu – uživatelé se začali aktivně zapojovat
Desítky tisíc zhlédnutí na Reels, které přitáhly nové publikum
Zákazníci začali chodit cíleně díky Instagramu
Značka se stala fotogenickým cílem – hosté sami točí Reels, fotí chleby, tagují pekárnu.
Autenticita, kterou nejde koupit – lidé cítí, že značka je opravdová, ne marketingová.
Z malé pekárny s velkým srdcem se stala značka, kterou zná celé město. Arte Bianca dnes patří mezi nejznámější italské pekárny v Praze – a její příběh pokračuje dál, den po dni, bochník po bochníku.
Před a Po
Jak jsme přistupovali?
Výchozí stav
Profil měl zhruba 1 300 sledujících, ale působil spíš neaktivně než živě.
Fotky byly neuspořádané, bez jednotného stylu a vizuální identity. Feed nepůsobil atraktivně a ztrácel šanci zaujmout nové hosty. Reels a Stories se skoro vůbec netvořily, takže chyběl rytmus a možnost ukázat atmosféru bistra. Obsah působil odtažitě, bez příběhu a bez emoce – což neodpovídalo tomu, jak živé a autentické je bistro ve skutečnosti.
Na sociálních sítích tak Chile y Limón působilo neautenticky a nedokázalo přitáhnout ani udržet komunitu.
Slabý dosah a minimální engagement – příspěvky téměř nikdo nelajkoval ani nekomentoval.
Chyběla vizuální identita a konzistence – profil působil roztříštěně.
Žádný storytelling – obsah byl spíš „co na talíři je“, bez emocí a příběhů.
Chybějící
autenticita
Energie bistra se na sítích úplně ztrácela. Profil nepůsobil tak živě a barevně jako samotné bistro v reálu– chyběly emoce, příběhy i skutečná mexická atmosféra.
Slabá
komunita
Sítě nepřitahovaly nové sledující a ti stávající nereagovali. Chyběl pocit sounáležitosti, díky kterému by se kolem bistra mohla vytvořit loajální skupina fanoušků.
Cíle spolupráce
Naším úkolem bylo přetavit energii a autentičnost Chile y Limón do online prostoru tak, aby profil působil stejně živě jako samotné bistro. Chtěli jsme, aby lidé při scrollování ucítili barvy, atmosféru i chuť skutečného Mexika – a zároveň aby Instagram přestal být jen vitrínou jídel, ale stal se motorem růstu a komunity.
Růst sledujících: organicky přivést minimálně +2 000 nových followerů, kteří se skutečně zajímají o mexickou kuchyni
Vizuální identita: vytvořit jednotný styl, který odráží charakter bistra – autentickou latinskou kuchyni, syté barvy, energickou náladu
Přímý dopad na provoz: využít Instagram jako nástroj pro zvýšení návštěvnosti – proměnit inspiraci ve skutečnou akci, tedy přivést followery přímo do bistra.
Organický růst
Cílem bylo přivést tisíce nových sledujících bez reklam a soutěží – jen díky obsahu, který voní Mexikem a dokáže lidi přitáhnout sám o sobě.
Silná komunita
Instagram se měl stát místem, kde se fanoušci mexického jídla cítí jako doma. Ne jen lajky, ale sdílení zážitků, doporučení přátelům a návraty zpět.
Ukázky naší práce
Náš přístup / řešení
Od začátku bylo jasné, že u Chile y Limón nestačí jen „hezké fotky“. Bistro mělo neuvěřitelnou atmosféru, barevný interiér, autentické jídlo – ale online to působilo mdle. Naším cílem bylo proměnit Instagram v živý zážitek, který bude působit stejně autenticky jako návštěva bistra.
Reels série – pravidelné videoformáty přitáhly desítky tisíc organických zhlédnutí a udělaly z profilu magnet.
Vizuální a obsahová proměna - profil jsem kompletně vizuálně předělali a dali mu novou, živou tvář
Pravidelný publikační plán - zavedli jsme do profilu konzistenci a jasný postovací rytmus
Interaktivní
stories
Zapojili jsme díky interaktivním stories , jako jsou ankety nebo otázky uživatele do centra dění.
Obsahové
pilíře
Definovali jsme hlavní pilíře celé spolupráce , které následně určily celkové výstupy.
Výsledky spolupráce
Na začátku měla La Casa Trattoria skvělé jídlo, věrné hosty a autentickou atmosféru Itálie – ale online svět to neuměl přenést. Za pouhé čtyři měsíce jsme postavili konzistentní vizuální identitu a komunikační systém, který nejen přivedl nové publikum, ale také prohloubil vztah s těmi, kteří podnik už znali.
+2 192 nových aktivních sledujících
+512 % nárůst engagementu
+26 % vyšší návštěvnost bistra
Objednávky a tržby
Vizuálně silný obsah přinesl znatelný nárůst v objednávkách přes rozvoz i takeaway.
Reels dosah
Z pár stovek zhlédnutí jsme se dostali na stabilních několik tísíců views u každého Reels.
Ozvěte se nám
Chcete více hostů, rezervací a sledujících? Dejte nám vědět – vytvoříme obsah a strategii, která ukáže váš podnik tisícům lidí.
Brzy se vám ozveme s konkrétním plánem.